Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Elisa BARDEY est responsable du traitement des données décrites ici. Contact : elisabardey@gmail.com.

Données collectées

Selon votre statut (prospect ou client), tout ou partie des données suivantes est traitée : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, secteur d'activité, échanges et préparations liés à l'accompagnement, suivi des rendez-vous et des actions, suivi des paiements (montants et statuts, aucune donnée bancaire n'est stockée par l'application).

Finalités

Ces données sont utilisées pour assurer le suivi de la relation commerciale (prospection, prise de rendez-vous), la réalisation de l'accompagnement, la gestion des paiements, ainsi que l'envoi de communications liées à ces finalités (rappels, propositions, newsletters).

Sous-traitants

• Supabase : hébergement de la base de données
• Vercel : hébergement de l'application
• Brevo : envoi des emails et SMS
• Calendly : prise de rendez-vous en ligne
• Anthropic : rédaction et analyse des textes que vous demandez à EDN (contenus, assistant EDN Copilot, relances, propositions, réponses aux messages, newsletter, site, automatisations, boutique, dictées, séances et diagnostics)

Services connectés (messagerie)

Si vous reliez votre boîte mail pour retrouver vos échanges sur les fiches de vos contacts, l'accès est limité et en lecture seule. Pour une boîte Gmail, la connexion se fait de façon sécurisée par IMAP, à l'aide d'un mot de passe d'application que vous créez et que nous conservons chiffré ; pour une boîte Outlook, par une connexion sécurisée Microsoft. Dans les deux cas, seuls l'objet, un court extrait, la date et les adresses (expéditeur et destinataires) des échanges avec vos contacts sont enregistrés. Le contenu complet des messages et les pièces jointes ne sont jamais récupérés. Vous pouvez déconnecter votre boîte à tout moment depuis Paramètres → Intégrations.

Cookies

Seul un cookie technique de session (authentification) est utilisé, nécessaire au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous désinscrire des communications automatisées à tout moment via le lien présent dans chaque email, ou exercer vos droits en écrivant à elisabardey@gmail.com.